«Потребитель знает о нас все»
«Тюменская энергетическая компания» (ТЭНКОМ) предлагает комплексное решение проблем энергоснабжения и коммунального хозяйства.
На вопросы «Мировой энергетики» отвечает генеральный директор ООО «ТЭНКОМ» Павел МИХЕЕВ.
Беседовали
Михаил Классон,
Людмила Мещанинова
— Павел Александрович, в 2003 г. вы приняли в управление энергетику ряда
муниципальных образований юга Тюменской области и одними из первых в стране
приступили к масштабному реформированию. В каком состоянии досталось вам
хозяйство?
— Прямо скажем, в плачевном. Крайняя изношенность производственных фондов (в
среднем 70%), в том числе инфраструктуры энерго- и теплоснабжения, грозила
серьезными бытовыми и производственными техногенными катастрофами уже через
три-четыре года. Выходом из сложившегося положения стал совместный проект
областной администрации и энергетических компаний региона. Готовность властей и
энергетиков к диалогу сделала возможным реализацию проекта, по которому
энергетики и группа компаний ТЭНКОМ приняли на себя обслуживание оборудования,
объектов муниципальной энергетики и организацию сбыта электроэнергии без
привлечения государственного финансирования.
Совокупные расходы группы на ремонты и реконструкцию составляют около 400 млн
руб. в год. Результат получен очень убедительный: возрос уровень эксплуатации,
внедряется автоматизация, налажена эффективная энергосбытовая деятельность.
Естественно, что за три года реконструировать весь коммунальный энергетический
комплекс юга области — задача невыполнимая, но сегодняшние проблемы уже не столь
остры и могут быть решены в процессе плановой работы.
— Как реформирование электроэнергетической отрасли скажется на ваших
предприятиях?
— Реформа уже разделила наши предприятия по видам деятельности на сетевые
(транспортирующие электроэнергию) и сбытовые. В коммунальной энергетике
реформирование не менее сложное, так как в нее уже пришел частный капитал, но
часть предприятий осталась муниципальной. Понятно, что частные инвесторы должны
максимально эффективно использовать приобретенное имущество и получать прибыль.
А отрасль требует серьезных вложений, отдача от которых будет нескорой и
небольшой.
— Какие средства на развитие системы энергоснабжения тратит ваша компания,
помимо суммы, заложенной в тариф для потребителей, и когда вы рассчитываете их
вернуть?
— В прошлом году мы заложили на развитие производства 144 млн руб., фактические
инвестиции на реконструкцию и капитальное строительство сетей составили 179 млн
руб. Обычно инвесторы заинтересованы в проектах, срок окупаемости которых не
превышает пяти — семи лет, для такой отрасли, как ЖКХ, это не реально. Можно
говорить об окупаемости только через десять — пятнадцать лет. Но по сравнению с
опытом муниципального управления наша техническая, экономическая политика, ее
реализация в условиях единого тарифа более эффективна.
— Как реформирование скажется на отношениях с потребителями?
— Главная задача — не повышать стоимость наших услуг — это залог стабильности.
Больше всего наши коммунальные сбытовые компании обеспокоены тем, что
потребитель перестанет понимать, за что платит, и откажется платить, потому что
наши требования перестанут быть соизмеримыми с его возможностями. Поэтому
реформирование ЖКХ пытаемся вести как можно более понятно, открыто. Потребитель
всегда прав, и должен знать, за что платит, а мы предоставляем ему такую
информацию. Потребитель знает о нас все.
— Основной принцип работы вашей компании СУЭНКО, которая занимается
обслуживанием, эксплуатацией и ремонтом сетевого комплекса, — повышение качества
услуг при минимальном росте тарифов. Как это удается?
— Только за 2005 г. специалисты СУЭНКО отремонтировали 600 км линий
электропередачи, построили и реконструировали более 250 трансформаторных
подстанций и распределительных пунктов.
Единая техническая политика предприятия направлена прежде всего на автоматизацию
технологических процессов и систем управления, внедрение телеавтоматики, замену
устаревшего оборудования современным, унификацию технологического оборудования.
— Недавно в квартирах ваших абонентов стали устанавливать двухтарифные счетчики
электроэнергии. Что эта мера дала потребителям? Какие новые формы оплаты
электроэнергии вы внедряете?
— Для жильцов плюс в том, что действует гибкая система тарифов в зависимости от
времени суток — ночью электричество в два раза дешевле, чем днем. Стоит счетчик
от 800 руб., но затраты окупятся менее чем за год.
Кроме того, в течение 2005 — начала 2006 г. в Тобольске, Ялуторовске и
Заводоуковске введена автоматическая система начисления оплаты на основе
показаний приборов учета. В ряде городов России уже работают в подобном режиме.
Большинство абонентов нашли новый порядок расчетов удобным. В итоге за полгода
задолженность по оплате электроэнергии снизилась почти на треть, а претензии
сократились в 4 раза. В будущем система позволит в режиме онлайн отследить
потребление электроэнергии в каждой отдельно взятой квартире. А в
«Тюменьэнергосбыте» рассматривается возможность уже в этом году внедрить карты
экспресс-оплаты электрической энергии.
— Какие новые технологии внедряются в вашей компании?
— Осенью 2005 г. «Тюменские горэлектросети» внедрили систему телемеханики «Омь»
по автоматизации контроля режима работы сетей. Кроме того, успешно работает
система записи оперативных переговоров «Эхо+».
При ремонте кабельных линий применяются высококачественные комплектующие
материалы фирмы Reichem и отечественные муфты нового поколения СТП.
Экономический эффект от их внедрения составляет около 12 тыс руб. в год. Для
бестраншейного способа прокладки кабельных линий используется современная
установка «Навигатор». Экономический эффект — более 3 млн руб. в год.
Активно применяется технология самонесущих проводов типа «Торсадо» — незаменимая
в случаях хищения. Экономический эффект составляет около 140 тыс. руб. в год на
один километр провода. Введены в эксплуатацию электроизмерительные лаборатории
фирм Seba Dunatronic и «Омичка», благодаря которым поиск мест повреждения
кабельных линий стал более оперативным и точным. Внедрены блочно-комплектные
трансформаторные подстанции московского завода «Эзоис».
Все эти и другие новшества помогают оперативно предупреждать и устранять аварии,
что повышает надежность электроснабжения потребителей.
— «Мосэнерго» оценило один киловатт присоединяемой мощности для новых
потребителей в пределах до 40 тыс. руб. Но ФСТ не утвердило им эту сумму. Во
сколько киловатт новой мощности может обойтись потребителям в Тюмени?
— Цена будет зависеть от близости к источнику питания. Для населения — не более
500 руб., для коммерческих структур — от 3 до 15 тыс. руб., в зависимости от
условий.
— Насколько вам удалось снизить коммерческие потери в сетях, проще говоря,
воровство?
— На 4% — это очень хороший показатель, но есть еще над чем работать. В первую
очередь мы вкладывали средства в обеспечение безопасности потребления,
поскольку, как собственники, отвечаем за жизнь людей. И уже потом начали борьбу
с потерями, техническими и коммерческими.
— Как вы оцениваете реализацию проекта развития системы энергоснабжения г.
Ишима?
— Считаем его очень успешным. В развитие системы электроснабжения Ишима только в
2005 г. вложили более 50 млн руб. Построено 17 км сетей и 15 трансформаторных
подстанций.
Помимо суммы, заложенной в тариф на эксплуатацию сетей, компания ежегодно тратит
на развитие системы 12—13 млн руб. Смонтирована подсветка ряда зданий, которые
представляют историко-архитектурную ценность. Вечерний Ишим расцвел огнями, стал
красивым и уютным.
— Реформирование отрасли предполагает появление сбытовой организации —
гарантирующего поставщика. Как известно, она будет работать не только с
платежеспособными потребителями, но и с так называемыми проблемными. ТЭНКОМ мог
бы выступить в этой роли?
— Да, гарантирующий поставщик будет вынужден нести большие затраты, обслуживая
проблемную категорию потребителей. Механизмы компенсации ему пока не определены.
Но когда они заработают, думаем, что мы будем соответствовать всем предъявляемым
к гарантирующему поставщику требованиям.
Павел Александрович Михеев родился в 1968 г. Окончил Кировский политехнический
институт по специальности «Электроснабжение промышленных предприятий городов и
сельского хозяйства». На производстве начал работать с 1988 г. Прошел путь от
электрослесаря до директора предприятия «Когалымские электрические сети» ОАО
«Тюменьэнерго». С марта 2003 г. и по сей день — генеральный директор ООО «ТЭНКОМ».
ООО «Тюменская энергетическая компания» (ТЭНКОМ)
На рынке поставок энергоресурсов и коммунальных услуг с 2003 г. Основная сфера
деятельности — электро- и теплоснабжение жилищного фонда юга Тюменской области.
ТЭНКОМ является региональной управляющей энергетической компанией. В группу
компаний ТЭНКОМ входят: ОАО «Сибирско-Уральская энергетическая компания»
(СУЭНКО), ОАО «Тюменьэнергосбыт», ОАО «Тобольские межрайонные электрические
сети», ОАО «Тюменская горэлектросеть», ОАО «Тюменский расчетно-информационный
центр», ООО «Тюменьжилкомсервис».
Общая численность персонала компаний ТЭНКОМ — около 2 тыс. чел.
За время существования группы были реализованы программы и проекты:
«Реформирование энергетики муниципальных образований юга Тюменской области»,
«Реформирование городского освещения муниципальных образований юга Тюменской
области», «Гостевая улица», «Автоматизированная система контроля и учета
энергоресурсов», «Энергоресурсы».
Результаты работы компании отмечены не только региональными, но и федеральными
властями — полномочным представителем президента в УрФО Петром Латышевым и
курирующим ЖКХ вице-премьером Владимиром Яковлевым, которые оценили тюменский
опыт как передовой.